Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору 22 сентября 2010 г. провела семинар-совещание с работниками территориальных органов, ответственными за работу с обращениями граждан. По итогам семинара приняты рекомендации, направленные на дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан в территориальных органах Ростехнадзора. В ходе семинара выступил заместитель начальника Департамента письменных обращений граждан и организаций Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций М.А. Колесников. С докладом о состоянии работы с обращениями граждан в территориальных органах Ростехнадзора (по итогам проверок в 2009-2010 гг.) выступил заместитель начальника Административного управления Ростехнадзора Ф.Ю. Семин. В ходе семинара особое внимание было уделено выполнению требований административного регламента Ростехнадзора по исполнению государственной функции «Организация приёма граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок». Подробно были рассмотрены вопросы анализа, обобщения и доведения до граждан информации с учетом Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», рассмотрены вопросы обращений граждан, поступивших по интернету, организации и проведения личного приема граждан в территориальных органах.
Прочитано: 1134
Ростехнадзор провел семинар с работниками, ответственными за работу с обращениями граждан
28.09.2010