Специалисты Центра экстренной психологической помощи МЧС России приступили к работе в аэропорту Домодедово в первые часы после трагедии. Они оказывали экстренную психологическую помощь очевидцам и родственникам погибших и пострадавших, которые узнав о взрыве, приезжали в аэропорт. Одновременно с этой работой была открыта «Горячая линии» МЧС России, позвонив на которую можно было получить не только психологическую поддержку, но и информацию о пострадавших. Только за первые тридцать минут работы на нее поступило более 50 звонков.
Психологи МЧС России помимо аэропорта, работали в больницах, куда доставлялись раненые, гостиницах, бюро судебно-медицинской экспертизы, оказывая помощь родственникам пострадавших и погибших, в первую очередь во время процедуры опознания.
Всего за время работы экстренная психологическая помощь потребовалась 247 людям, информационная поддержка оказана в 376 случаях, на телефон «Горячей линии» поступило 1285 звонков.
